Collaboration Systeme
Telepresence – effizient und umweltschonend
Die Telekom Austria Group (TA Group) zählt heute mit ihren zahlreichen zentral- und osteuropäischen Tochtergesellschaften zu den führenden Kommunikationsanbietern im CEE-Raum.
Um die digitale Infrastruktur auf anspruchsvollem Qualitätsniveau gewährleisten zu können, stellt das Unternehmen die höchsten Anforderungen an sich selbst und zeichnet sich durch laufende Verbesserung ihrer Performance aus.
Seit Jahren betreibt die TA Group ein Umweltmanagementsystem mit jährlichen Aktionsplänen zur Entlastung der Umwelt. Durch den Beitritt zur WWF Climate Group 2009 setzte sich die Telekom Austria das Ziel, die CO2-Emissionen durch die Einsparung bei eintägigen Dienstreisen zu senken.
Das ehrgeizige Ziel sollte vor allem durch die Etablierung einer konzernweiten, hochwertigen Videokommunikationsplattform erreicht werden. Der Projektverantwortliche, Dr. Stadlbauer, nannte modernste Audio/Video-Qualität, ein einfaches Bedienkonzept und Betriebssicherheit als entscheidende technische Projektziele.
Pichler Medientechnik e.U. (PMT) ist seit 2008 in die Spezifizierung der technischen Kriterien des länderübergreifenden einheitlichen Videokonferenz-Standards involviert. In Zusammenarbeit mit dem Technikum Wien wurde zur Optimierung des Bedienkonzeptes eine eigene Usability-Studie durchgeführt.
Basierend auf den Ergebnissen der Studie entwickelte PMT eine anwendungsspezifische Menüstruktur für die Bedienpaneele in den Videokonferenzräumen und programmierte eine Middleware, die die Kommunikation zwischen den zentralen Videokonferenzkomponenten und den kundenseitigen Buchungs- und Monitoring- Applikationen herstellt. Die Telepresence-Lösung ermöglicht den Teilnehmern, Videokonferenzen einfach über eine integrierte Outlook-Anwendung zu buchen. Die gebuchten Konferenzen werden automatisiert auf den Touch-Panels aller betroffenen Videokonferenzräumen angezeigt und können durch einen einfachen Tastendruck aktiviert werden. Zwei großformatige Full-HD-Monitore, High Definition-Videokonferenz-Endpunkte und eine hochverfügbare Netzwerkinfrastruktur sorgen für exzellente Bild- und Tonwiedergabe bei allen Teilnehmern.
Als ganzheitliches Systemhaus liefert PMT neben den AV-technischen Komponenten auch das Konferenz-Mobiliar, die raumakustischen Maßnahmen und alle Installationsdienstleistungen. Durch dieses koordinierte Rollout konnte an allen CEEStandorten ein identisches Raumkonzept (Farben, Beleuchtung, Möbel) realisiert werden. Für die Konferenzteilnehmer entsteht so rasch das Gefühl, sich in einem gemeinsamen Raum zu befinden – dadurch werden Kommunikationsbarrieren minimiert.
Der hohe Auslastungsgrad der über dreißig bisher installierten dedizierten Videokonferenzräume bestätigt inzwischen die uneingeschränkte Akzeptanz der modernen Kommunikationslösung bei den TA Group-Mitarbeitern, deren Kunden und Lieferanten.
„Telepresence ist das modernste Videokonferenzsystem weltweit. Die Übertragung erfolgt ohne Verzögerung und man hat das Gefühl, seinen Gesprächspartner persönlich zu treffen. Besonders freut uns die Nominierung für den österreichischen Staatspreis Umwelt- und Energietechnologie 2010, da wir durch die Nutzung von Telepresence nachweislich den CO²-Ausstoß reduzieren, die Reisekosten und -zeiten senken und die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter wesentlich erhöhen konnten“, so Herr Dr. Stadlbauer (Telekom Austria Group).
